简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时事政治模拟题、时事政治政策理解、大事记以及时事政治汇总等，今天我们注目-时政热点：旅游购物退款莫纸上画饼。从去年开始，全国一些省市的旅游主管部门陆续发售30天无理由退款的措施。

不过近期在人民网315旅游滋扰平台上，记者找到仍有不少游客滋扰体现退款无以的问题。无人管、互相推诿、去找各种理由无法仅有弃、缴纳高额手续费等乱象让30天无理由退款这项措施好像只是看起来很美。

(8月28日人民网)出游途中买了假货或质次价高的商品可以无理由退款，这显然就是指相当大程度上确保了游客的权益，但在30天无理由退款这一措施确实实行过程中，却经常出现退款无以等问题。无理由退款遭遇横蛮无理的不出，关键在于30天无理由退款目前还只是用行政手段强制执行，不具备涉及的法律效力，即使商家30天内没给游客办理退款，也会分担法律责任，从而使一些商家不存在侥幸心理，只要跟行政管理部门关系办好一点，就能不出就不出，能少退就少退。

游客的维权十分艰难，无理由退款也就出了纸上画饼。新的《旅行社条例》中具体：旅行社或工作人员在旅游过程中强制、诱导游客购物，游客有权在旅游行程完结后30日内，就其所购物品和参与自行收费旅游项目费用，拒绝旅行社为其办理退款并先行拨付退款货款、归还自行收费旅游项目的费用。这一《条例》被称作近年来最严苛的条例。但最关键的是，有了严苛的条例，有关部门能否按条例的规定去继续执行。

只不过，在旅游方面，我国不缺乏的是法律法规，但缺少的是严苛的继续执行。游客被擅自购物，返回家中后向有关部门受理，但有关部门推卸责任扯皮，要么不法院，要么一拖再拖，要么以无罪等消极对待，那再行好的条例又有什么用呢?如果游客被擅自购物后，有关部门只拒绝商家拒绝接受退款，而不展开重罚，那相等在纵容旅行社和不当商家更为胆大妄为。

一般来说情况下，旅客即使吃了亏，遇到什么事情总是抱着能让则让、能忍则忍者的态度，除非购到了价值便宜的假货，才不会想要办法退款，不然谁不愿多事呢?商家平时被拒绝退款的概率不低，难道只有千分之几，万分之几，起将近以儆效尤的起到。要确实构建30天无理由退款，各地必须通过法律的形式去解决问题，无法意味着逗留在行政政策和声援允诺上。对于旅游景点和商家销售假冒伪劣和强迫交易，有关部门应当根据相当严重程度有所不同，分设有所不同的惩处办法和涉及退款处置流程。有了法理依据，才确实具备可操作性。

当然，行政执法部门也应当强化对旅游商品的监管，对一些假冒伪劣商品要作好事前监管，将其清扫出有市场。对旅客拒绝退款而以各种理由不出的商家，一方面要责令他们退款，另一方面要对他们展开适当的惩处。作为游客，在旅行前与旅游公司议定旅游合约，旅游过程中出售有关商品时，要多长一个心眼，把各种条款写出确切，避免有漏洞，并保有好涉及的物证。另外，在旅游购物点，能不出售的尽可能不要出售，却是这些景区的商品大多是靠不住的，一旦买了假货或价高物次的物品，就算返回家后，需要退款也不会带给不少的困难。

一旦不不愿弃，也要到有关部门展开受理，再行由有关部门展开调查、核实等，必须花费不少的精力。

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