按：2018年12月20日，将在深圳会展中心举行一场「AIoT+智慧城市峰会」。在峰会前期，我们不会对AIoT和智慧城市领域的公司展开辨别和报导，本文就是对该领域中杭州控客公司的报导内容。2010年，距国内4G牌照月派发还有三年；2010年，距国内物联网第一波高潮还有四年；2010年，距AlphaGO战胜李世石一举成名还有六年；也是在2010年，杭州控客从智能（联网）摄像头开始思索IoT的门道。试水智能硬件：有「好方向」，也要有「好时机」2010年的控客过得并不成功，做到了智能摄像头、做到了电力猫，但是投入市场后，如同石沉大海，销量近不及预期。

回忆起最初做到智能摄像头回头的“弯路”，控客牵头创始人林立将原因总结为两个方面：受限于市场。当时市场对智能摄像头的需求量并不大；受限于基础设施。

当时3G网络刚跟上，网络传输延时仍是问题。出于这两点原因，现在爆火的智能摄像头这一智能单品，在当时毕竟少有问津。

从2010年到2012年，控客正处于初期的行业思索和试错阶段。“当时团队较为小，调头也较为更容易”让控客更加能大胆回头去尝试。这一阶段的控客并没打造出爆款单品，但是取得了技术累积和对整个行业的解读，特别是在是对时机把控的理解，也为庆贺物联网带给的智能硬件浪潮做足了打算。智能硬件团队：赚量，无以赚2012年底，控客著手研发第一款爆品智能硬件——小K智能插座。

当然，在当时，控客并会想起这款产品不会为自己带给一个全新起点。2014年步入了物联网第一波高潮，同时也步入了控客的命运转折点。

控客在2014年2月以众筹方式发售小K一代智能插座，单价79元的智能插座，筹措到179万元，近超强预期的5万元。之后的小K二代、小K三代也沿用了众筹的“老路”，并大大刷新纪录。

自此，控客步入了智能硬件的春天，开始主打智能硬件单品。到目前为止，控客针对家庭应用于，早已发售诸如智能插座、智能门铃、烟感传感器、射频传感器等多达12款主要智能单品，每年整体出货量在百万量级。其中，智能插座、智能灯泡、智能摄像头三款产品由于更加贴近生活应用于场景，也是控客买得最差的，大约占到控客整体智能硬件出货量的80%。

控客在2014年发售小K一代智能插座时，定价为79元，甚至都会让用户有「价位」与「智能」牵涉到的感觉。低价位大自然带给了两方面的益处：一方面，控客关上了市场，取得了销量和用户群，也为控客之后做到数据分析奠定了基础；另一方面，也减少了智能家居的门槛，为用户减少体验智能硬件/智能家居试错成本。

智能硬件虽然带给了这两方面的益处，但是面临碎片化的市场和国内白热化的竞争环境，特别是在是中小企业，却也无法几乎依赖智能硬件来取得可观的利润，其中主要原因来自三方面：中小企业没巨头厂商的市场能力和可观的供应链优势；智能硬件产品价位便宜，但是研发投放却相当大，只靠一款或几款智能硬件单品通过「较低毛利、“低”销量」的方式做到，无法保持团队支出；国内智能家居行业的智能单品市场并没想象的那么大，诸多厂商执着的单品低销量就不得而知提到。因而，即使如控客众筹破千万的小K mini智能插座，以39元的售价，需要取得的纯利润仍然受限，更加多还是市场销量、用户群体等潜在收益。在2014年前后入局的很多新的玩家，到2016年先后不得不提早解散，整个智能硬件市场经历了大起大落。也是在这个随时不会有玩家入局，也随时不会有玩家解散的战国时代，控客要求再行走一步——做到智能解决方案。

走一步：做到智能解决方案2015年底，控客开始做到智能解决方案，直到现在，智能解决方案仍是控客的工作重点。林立告诉他，“智能单品只不过不能解决问题用户一两个问题，用户现在必须的是一个舒适度（智能）的居家环境，是一个场景的问题，这就不是一两款智能单凭可以解决问题的问题，而必须一整套智能解决方案。

”因此，现在控客将50%的精力放到了做到智能解决方案上。为了更佳符合整体解决方案的相连、掌控市场需求，控客在今年8月对外发售了一款智能网关口设备——智睿主机。智睿主机实质上相等于一个Zigbee网关，可以同时终端100+设备，通过远程控制和本地掌控的DNA双链路模式，可以在再次发生脑溢血情况时，在两种掌控方式间自动展开无缝转换，传输距离为500米+，可以符合智能家居，甚至智能办公场景的网络市场需求。控客除了依然不会维持每年坚决引三到四款单品，减少智能家居教育门槛，让消费者再行用一起，还不会发售有所不同行业解决方案。

现在我们早已成熟期的是智能家居解决方案，另外还有智慧办公、智慧长短出租公寓、智慧酒店、智慧楼宇等解决方案也是我们今后的发力点。因为这些行业解决方案是确实能解决问题一些领先生产能力问题的，还包括现在的酒店系统、楼宇系统、校园系统等，都早已运营了很长时间，是时候做到智能化递归了。

目前，智能家居、智能租赁公寓、智能办公早已沦为控客三大主要应用于场景。其中，智能家居作为现在市场上呼声最高的应用领域，随着国家对地产厂商精装交付给政策的发售，智能家居也沦为地产厂商注目重点。

林立告诉他(公众号：)，“国内前20大地产厂商与控客某种程度都有合作，为地产厂商做到全物智能解决方案早已占到我们整个销售收入的50%左右。”控客眼中的全屋智能自有智能家居以来，就有全屋智能概念，与此同时，各大厂商也都在思索和探索如何构建全屋智能。全屋智能仍然面对两个问题：一个是概念问题，一个是成本问题。

在概念方面，由于全屋智能较为绿，全屋智能要构建所有的功能到底应当还包括哪些？这是个问题。也因此，部分厂商自由选择自小场景落地。当然，也有很多厂商对全屋智能有更加了解的解读，在坚决回头全屋智能的路线。

控客在侧重落地场景的同时，就仅有屋智能，也有自己的思维。全屋智能是用户家里所有设备构建智能化，特别是在是「重量化」的系统级设备。智能单品是「轻量化」的，不包括新风、地暖、中央空调等的掌控。

我们的全屋智能就是要把「轻量化」的智能单品和「重量化」的掌控全都构建。这也将为用户带给舒适度、原始的智能体验。在成本方面，相对于智能单品市场的价格空间被压得很低，全屋智能整体方案倒是居高不下，一个智能家居（构建全屋智能）方案以致于十几万。

林立指出，只不过这样的价位不存在虚高。控客整体解决方案中大部分产品是自研、自产的，因而有较强的成本控制能力。控客不仅可以将智能插座、智能灯泡成本做到地很低，也可以将地变暖、中央空调、背景音乐掌控模块成本掌控到比较较低水平。

而全屋智能解决方案利润并不较低，也几乎没适当买到十几万，控客整套全屋智能解决方案对外贩卖是在2-3万元。控客全屋智能方案的目标客户是地产商和80、90后购房者。即使对于地产厂商而言，精装支出也并会很高而对于有购房市场需求的年轻人，在一线城市卖一套房必须300万左右，普通翻新不会花费20-30万，重新加入智能家居解决方案则必须额外2-3万（不不含智能家电）。

林立指出，整个智能家居方案支出占到房屋支出的1%，这更加合乎用户的消费理念，以及现阶段智能家居向上普及。平台生态产品生态所谓物联网，只有在构建设备网络的基础上才有之后所谓的功能设计和智能方案。

也因此，控客的研发平台不会对合作伙伴对外开放。目前，终端控客研发平台的合作厂商有数三四百家。在对外开放自己的研发平台同时，控客也与还包括国内的BAT等，以及国外的苹果、谷歌、亚马逊都有合作，控客的智能硬件也都有终端这些平台。

这样一来，也为用户获取了更大的自由选择空间，用户可以根据个人习惯自由选择操作者平台（APP）。同时，控客也不会自由选择通过智能模块，拓展整个智能硬件产品生态。现阶段，在智能解决方案中，传统设备仍有一定占到比，传统设备构建联网掌控就出了重要一环。如何构建设备联网掌控，现在行业中广泛有三种方式：通过智能插座等外部插件设备，构建联网掌控；通过接入传统设备红外码库，构建联网掌控；通过传统设备映射联网模块，构建联网掌控。

前两种相连方式更容易解读，市面上也有适当硬件产品形态，控客也有做到适当类别产品。同时，控客也有为其他厂商获取联网/掌控模块，与其他模块厂商有所不同的是，控客在为厂商获取联网/掌控模块后，不会将已完成后的产品订购回去，划入到自己整个生态产品中。因而，在控客整个硬件产品生态中，也可以看到合作伙伴的加湿器、空气净化器、智能足浴盆等生态产品。控客的“智慧大脑”计划“做到智慧大脑是每一个做到智能家居的厂商的理想，”林立告诉他，“以键盘为事例，一个传统键盘卖给49元，而一个智能键盘只卖给29元，目的大自然不是通过智能硬件赚，而是通过智能硬件取得数据，去做到数据模型、去做到训练，将AI赋能各种实际应用于场景。

”控客的“智慧大脑”平台计划首先布局在智能家居领域，通过家居智能较慢自学用户的生活习惯，从而展开一些非常简单的主动式操作者。现在整个智能家居中对AI的应用于仍为被动式AI。用户通过手机APP或语音收到指令，智能硬件平台展开号召。控客的“智慧大脑”更好不会将主动式AI作为研发方向。

例如，通过环境传感器辨识出有室内温度，找到温度太高时，不会主动与”主人“展开交互，告知否必须将温度下调。从被动式到主动式大自然不会必须一个较长的时间去自学，刚开始的主动式交互的“智慧大脑”仍不会像一个三岁小孩。因而，现阶段，控客仍不会以被动式居多，渐渐训练、引入主动式功能。

控客的“智慧大脑”平台现在早已在做到Demo阶段，明年上半年不会月面向市场发售。指出，控客明确提出的主动式交互大自然比不上被动式交互，也更加AI，但这必定也是一条漫长的变革之路。

而现在，控客刚跟上。2018年12月20日，将在深圳会展中心举行一场「AIoT+智慧城市峰会」。本次峰会，白鱼邀请百度、腾讯、阿里、小米等IoT行业巨头，以及若干行业嘉宾学者和创业人士回到现场，汇聚「政、产、学、研、资」多方展开沟通交流。

从技术、应用于到未来发展规划，全面为大家展出一个火热的新领域。在议程上，本次峰会的内容将从四个维度进行，分别是一个「基础建设领域」和智慧家庭 智慧社区、智慧家庭 智慧社区、IoT生态安全性三个「应用于落地领域」，共计展开11个议题的探究和一个圆桌辩论，嘉宾皆为领域内著名业界人士。

本次「AIoT+智慧城市峰会」上还将施行「AIoT势力榜」「智慧城市势力榜」，在会议筹备期间，不会对过去跟踪报道过的企业、团队展开再行一次的会晤，征选出有在IoT和智慧城市领域中的细分领域里杰出的公司、技术团队，从有所不同的维度对这些公司、技术团队展开考量，投票决定其中最不具代表性的企业，并在峰会举行期间为其授予涉及奖项。更加多下文，闻大会主页：https://gair.leiphone.com/gair/aiot2018。涉及文章：控客科技:小K智能插座已完成4千万人民币A轮融资原创文章，予以许可禁令刊登。

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